Repify
Pesquise o seu negócio no Google ou abra o Google Maps com a conta que gerencia o Perfil da Empresa e toque em Pedir avaliações ou Receber mais avaliações. O Google mostra um link curto para copiar e compartilhar; ao abrir, o cliente vai direto para o formulário de avaliação do seu negócio. Envie por WhatsApp, e-mail, SMS, na nota fiscal ou com um QR code.
- Entre na conta do Google que gerencia o seu Perfil da Empresa.
- Pesquise o nome do negócio no Google ou abra o seu perfil no Google Maps.
- Toque em Pedir avaliações ou Receber mais avaliações; o nome pode variar um pouco conforme o dispositivo.
- Copie o link curto ou use as opções de compartilhamento do próprio Google.
- Teste o link em uma janela anônima para conferir se ele abre o formulário de avaliação.
Onde compartilhar
Coloque o link nas mensagens de WhatsApp e nos e-mails pós-atendimento, nas confirmações de agendamento, na nota fiscal, na página de contato do site e na sua assinatura de e-mail. O momento importa mais que o canal: peça pouco depois do atendimento, quando a experiência ainda está fresca, e limite a mensagem a uma ou duas frases simpáticas com o link bem visível.
Transforme o link em QR code
Se você atende clientes presencialmente, um QR code no balcão, nas mesas, na nota fiscal ou na embalagem é o jeito mais fácil de pedir a avaliação no momento de maior satisfação. O Repify gera QR codes e cartazes para imprimir que levam à sua página de avaliação e conta quantas vezes cada um foi escaneado, para você ver quais locais realmente trazem avaliações.
Peça para todo mundo do mesmo jeito
Envie o link para todos os clientes, não só para os que você acha que saíram satisfeitos. Escolher quem recebe é review gating, prática proibida pelas políticas do Google, e juntar o link a um desconto ou brinde conta como incentivo. Um pedido simples e simpático enviado sempre para todo mundo é suficiente, e mantém as suas avaliações autênticas e o seu perfil seguro.