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Perfis

Monitoramento do Perfil da Empresa no Google

O Google altera perfis sem pedir licença: um telefone tirado de um diretório, um horário sugerido por um usuário, uma categoria nova. O Repify guarda os valores corretos de cada perfil, avisa de qualquer mudança e desfaz com um clique.

Resposta curta

Monitorar um Perfil da Empresa no Google significa comparar os dados dele com os valores corretos com frequência e agir quando algo muda. O Repify faz isso sozinho: recebe os avisos de alteração do Google em tempo real, revisa cada perfil diariamente, envia um e-mail com o que mudou e permite restaurar o valor correto ou aceitar o novo com um clique.

Qualquer pessoa pode sugerir mudanças em um perfil do Google: clientes, concorrentes ou os próprios sistemas do Google, que cruzam dados de diretórios e sites. Muitas dessas mudanças são publicadas sem que o dono perceba, e o resultado é um telefone que ninguém atende, um horário errado ou um site que leva a outro lugar.

Com uma unidade isso já é um problema; com dezenas, é impossível revisar à mão. Por isso o Repify trata cada perfil como algo a vigiar, assim como as avaliações, na mesma página de Unidades.

O que o Repify monitora em cada perfil

O Repify guarda os valores corretos dos campos que mais afetam a visibilidade e as visitas, e compara cada versão que chega do Google com eles.

  • Nome e categorias principal e secundárias
  • Telefones e site
  • Endereço e área de atendimento
  • Horário normal e horários especiais
  • Descrição, status (aberto ou fechado) e atributos

Restaurar ou aceitar com um clique

Cada mudança aparece com o valor anterior e o novo. Se estiver certa, você aceita e ela vira o valor correto. Se não, o Repify envia de novo ao Google o valor correto pela API oficial. Tudo fica no histórico do perfil: quem fez cada mudança e de onde.

  • Aviso por e-mail com os campos alterados
  • Comparação entre o valor anterior e o novo
  • Restauração pela API oficial do Google
  • Histórico de mudanças e edições por perfil

Edição de perfis em massa

Além de monitorar, o Repify edita. Em Unidades você pode mudar a descrição ou definir os horários especiais de feriados em todas as unidades que escolher de uma vez, sem abrir perfil por perfil no Google.

  • Horários especiais para várias unidades de uma vez
  • Descrição comum para um grupo de perfis
  • Só editam os usuários com permissão em cada perfil

Como funciona no Repify

  1. Conecte seus perfis. Vincule sua conta do Google Business com OAuth2 e escolha as unidades. O Repify lê cada perfil e guarda os valores atuais como ponto de partida.
  2. Receba os avisos. Quando o Google avisa de uma mudança, ou na revisão diária, o Repify compara o perfil com os valores corretos e envia um e-mail se algo não bater.
  3. Revise a mudança. Em Unidades, os perfis com mudanças aparecem em vermelho. Abra o perfil e veja cada campo com o valor anterior e o novo.
  4. Restaure ou aceite. Um clique para devolver o valor correto ao Google ou para aceitar o novo. O perfil volta a ficar verde.

Perguntas frequentes

Por que o Google muda meu perfil sem avisar?

O Google aceita sugestões de usuários e cruza dados de outras fontes, como diretórios ou o seu site. Se considerar essas informações mais confiáveis que as suas, pode publicá-las. Por isso vale a pena monitorar o perfil e corrigir o que estiver errado.

O Repify detecta as mudanças na hora?

Sim, quando o Google notifica. O Repify recebe os avisos de atualização do Google em tempo real e, além disso, revisa cada perfil diariamente para não perder nenhuma mudança.

Posso editar o perfil pelo Repify?

Sim. Você pode editar os campos de um perfil e aplicar horários especiais ou uma descrição a várias unidades de uma vez. As mudanças são enviadas ao Google pela API oficial.

Quem da minha equipe pode alterar os perfis?

Só os usuários com permissão de edição em cada unidade. O restante da equipe pode ver as mudanças, mas não aplicá-las.

Tem custo extra?

Não. O monitoramento e a edição de perfis estão incluídos no preço por unidade, como todos os outros recursos.


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